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기사입력 : 2026.03.19 08:50
- AI 통합플랫폼 5월 가동…상담전화 ‘1357’ 단일화 추진
뉴스탑10 선임기자 = 중소기업과 소상공인의 행정 부담을 줄이기 위해 정부가 지원사업 신청 절차를 대폭 간소화하고 통합 지원체계를 구축한다.
중소벤처기업부는 국무회의에서 ‘중소기업·창업·소상공인 원스톱 지원체계’ 구축 방안을 보고하고 본격 추진에 나선다고 밝혔다.
이번 개편의 핵심은 신청서류 간소화다. 기존 평균 9개였던 제출서류는 4.4개 수준으로 약 50% 줄어들고, 사업계획서 분량도 평균 14장에서 9.4장으로 30% 이상 축소된다.
행정정보 연계를 통해 사업자등록증, 재무제표 등은 자동으로 확인되며, 개인정보 제공동의는 온라인 체크 방식으로 대체된다. 일부 서류는 선정 이후 제출하도록 변경된다.
중기부는 이를 통해 연간 약 502만 건의 서류와 64만 장의 사업계획서가 줄어들고, 약 57만 시간의 행정 부담이 절감될 것으로 전망했다.
오는 5월에는 기존 ‘기업마당’과 ‘중소벤처24’를 통합한 AI 기반 ‘중소기업 통합지원 플랫폼’을 시범 운영한다. 해당 플랫폼에서는 중앙·지방정부 지원사업 정보를 한 번에 확인하고, 로그인 한 번으로 신청까지 가능한 원스톱 서비스가 제공된다.
또한 올해 12월부터는 AI가 기업 특성에 맞는 지원사업을 추천하고, 대화형 상담 기능도 제공할 계획이다.
분산돼 있던 35개 상담전화도 ‘1357’ 단일 번호로 통합된다. 정책자금, 기술보증, 소상공인 지원 등 기능을 연계해 상담 목적에 따라 적합한 기관으로 자동 연결된다.
중기부 관계자는 “지원사업 접근성을 획기적으로 개선해 기업들이 정책을 몰라서 포기하는 일이 없도록 하겠다”고 밝혔다.
<사진=중소벤처기업부>
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